Můžete vrátit do 365 dnů – nebudeme se ptát proč!
Doručení 65 Kč - Možnost doručení zdarma od 1 199 Kč-
Kontaktujte nás

Obchodní podmínky Trendhim

Obecné podmínky

Tyto webové stránky jsou provozovány společností Trendhim ApS. Je-li je na stránkách použito zájmeno "my", "nám" nebo "naše", termín odkazuje právě na společnost Trendhim ApS. Přístup a užívání tohoto webového rozhraní obchodu (dále jen stránek) a zde dostupné zboží a služby (dále jen Služby) podléhají následujícím podmínkám a podléhají následujícím pravidlům (dále jen Obchodní podmínky). Využíváním Služeb souhlasíte s uvedenými Obchodními podmínkami a i s jejich občasnými aktualizacemi. Na našem webu nakupujete jako soukromá osoba. Bohužel, v současné době nemůžeme prostřednictvím našeho webu nabízet nákupy na firmu. To znamená, že nemůžeme změnit fakturu, přidat vaše IČO nebo DIČ, ani neposkytujeme vrácení DPH.

Informace o společnosti

Trendhim ApS

Egeskovvej 12

8700 Horsens

Dánsko Tel.: +420 255 712 671

Email: info@trendhim.cz

Identifikační číslo společnosti: DK32261930

Daňové identifikační číslo: DK32261930

Uzavření kupní smlouvy - Zboží a služby

Zadáním objednávky na trendhim.cz souhlasíte s následujícími smluvními podmínkami.

Abyste si mohli objednat, musíte být starší 18 let a mít platný platební způsob, který je pro nás přijatelný. Dojde-li k nepředvídatelným potížím nebo pokud po přijetí objednávky získáme neuspokojivé úvěrové informace o zákazníkovi, máme právo zrušit potvrzenou objednávku a budeme osvobozeni od jakékoli odpovědnosti.

Při zadávání objednávky na náš web se zavazujete, že všechny údaje, které nám poskytnete, jsou pravdivé, přesné a že jste oprávněným uživatelem použitého platebního způsobu. Dále se zavazujete, že k provedení vaší objednávky máte dostatek finančních prostředků na pokrytí ceny zboží.

Některé zboží prodávané prostřednictvím našich webových stránek nemusí být vhodné pro děti mladší 18 let, proto prosím věnujte zvýšenou pozornost při nákupu zboží určeného jako dárek pro osoby mladší 18 let. Po zadání objednávky obdržíte potvrzující email o přijetí vaší objednávky. Smysl tohoto emailu je pouhé rozpoznání objednávky a není důkazem o konečném přijetí objednávky. Kupní smlouva vzniká v momentě, kdy jsme potvrdili přijetí vaší platby vámi zvoleným způsobem.

Cena a dostupnost

Ceny jsou uvedeny včetně DPH, ale bez poštovného.

Ačkoliv usilujeme o to, aby veškeré detaily, popisy a ceny, které jsou zobrazeny na stránkách, byly přesné, chyby mohou nastat. Jestliže zjistíme chybu v ceně zboží, které jste si objednali, budeme vás o této skutečnosti co nejdříve informovat a umožníme vám buď objednávku s novou cenou potvrdit, nebo ji zrušit. Pokud se nám nepodaří vás zastihnout, budeme považovat objednávku za zrušenou. Jestliže zvolíte možnost zrušení, ale už jste objednávku uhradili, obdržíte kompletní vrácení dané částky.

Platba

Na základě umístění vaší objednávky, zvolíte-li možnost úhrady platební kartou, provedeme předběžnou kontrolu vaší platební karty. Tato kontrola slouží k zjištění, zda je na platební kartě dostatek financí k transakci. Zboží nebude odesláno, dokud není provedení této kontroly kompletní. Vaše kreditní karta bude debetována v okamžiku expedice objednávky.

Pokud platíte debetní kartou, platba bude na vašem účtu rezervována v souladu s podmínkami vaší karty, dokud platbu nezpracujeme nebo neodmítneme.

Zvolíte-li možnost platby Okamžitým Online Převodem, souhlasíte s následujícími obchodními podmínkamy. Trendhim akceptuje tyto platební metody: Dostupné platební způsoby

U společnosti Trendhim je vaše platba bezpečná a zcela šifrována SSL certifikátem, takže se můžete cítit naprosto v bezpečí! O zabezpečení plateb si přečtěte více zde.

Doručení

Všechny odeslané produkty jsou vhodně a bezpečně zabaleny. Způsob doručení si vyberete u pokladny. Cena dopravy se odvíjí od velikosti a hmotnosti objednávky a také od podmínek doručení. Dostupné možnosti doručení se zobrazí u pokladny. Případné poškození produktu během přepravy hradíme my a v případě potřeby vám zdarma zašleme nový produkt. Čas odeslání se může lišit v závislosti na dostupnosti. Veškeré záruky nebo údaje o dodacích lhůtách mohou být předmětem nepředvídaných zpoždění, za která neneseme odpovědnost.

Pokud není zásilka vyzvednuta z výdejního místa, vyhrazujeme si právo považovat ji za vratku a účtovat manipulační poplatek za vrácení.

Vrácení zboží

Chceme, abyste byli s nákupem stoprocentně spokojeni, a proto můžete zboží vrátit až do 365 dnů ode dne doručení. Podmínkou je pouze to, že zboží nebylo použito a všechny obaly jsou neporušené. Pokud tomu tak nebude, může se jednat o pokles ceny vráceného produktu, za který budete nést odpovědnost. Za veškeré vrácené zboží účtujeme manipulační poplatek. Pokud vrátíte objednávku celou, bude vám vrácena částka za produkty a náklady na standardní dopravu po odečtení manipulačního poplatku za vrácení. V případě, že vrátíte pouze některé produkty z vaší objednávky, náklady na dopravu vám vráceny nebudou.

Upozorňujeme, že personalizované zboží vrátit nelze.

Pokud chcete zboží vrátit, použijte náš online formulář pro vrácení zboží a postupujte podle uvedených pokynů. Zboží můžete také vrátit a požádat o vrácení peněz libovolným způsobem na vlastní náklady se standardním formulářem pro vrácení zboží, který je uveden na konci této stránky s podmínkami poskytování služeb.

Právo na odstoupení od smlouvy (zrušení objednávky)

Máte zákonné právo zrušit a vrátit objednávku do 14 dnů ode dne, kdy jste ji převzali, z jakéhokoliv důvodu. Pokud konečný termín vyprší v době státních svátků, soboty, neděle, Štědrého dne nebo na Nový rok, lhůta se prodlouží o následující pracovní den.

Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy Právo na odstoupení od smlouvy nelze nárokovat, pokud je zboží vyrobeno podle vašich specifikací nebo pokud se jedná o zboží, které má zřetelné osobní znaky, například gravírované produkty. Právo na odstoupení od smlouvy se může zrušit, pokud porušíte uzávěr nebo balení výrobků na péči o vousy a pokožku.

Jak nákup zrušit Nákup můžete zrušit tak, že nám dáte vědět, že ji chcete vrátit. Musíte nám zaslat jasnou zprávu, v níž uvedete své přání o zrušení. Můžete nám poslat dopis nebo email, v němž nás informujete o svém přání na Trendhim ApS, Egeskovvej 12, 8700 Horsens, Denmark, info@trendhim.dk. Objednávku nelze zrušit tak, že ji odmítnete převzít, aniž jste nás o tom informovali. Můžete také použít zákonný standardní vzor pro vrácení, který je uveden na konci našich obchodních podmínek, ale není to povinné.

Pokud zboží není v pořádku Pokud zjistíte, že s výrobkem něco není v pořádku, kontaktujte nás v přiměřené době od převzetí objednávky, abychom pro vás našli rychlé a vhodné řešení. Doporučujeme vám, abyste nás kontaktovali co nejdříve, zvláště pokud byl produkt poškozen během přepravy. Pokud nás budete kontaktovat do 2 měsíců, bude to vždy považováno za přiměřené časové období.

Stížnosti

Vznesete-li proti nám stížnost, pokoušíme se nalézt řešení daného problému v okamžiku jeho vzniku. Prosíme, dejte nám vědět, pokud máte jakoukoli stížnost nebo otázku. Jestliže nedokážeme vaši stížnost vyřešit, můžete využít online platformu Evropské komise pro online spotřebitele zde.

Případně můžete také kontaktovat:

Sdružení českých spotřebitelů, z.ú.

Pod Altánem 99/103 Praha 10, 10000 Česká republika

Emailová adresa: spotrebitel@regio.cz

Webové stránky: http://www.konzument.cz/

Tel.: +420 261 263 574

Odkazování na naše webové stránky

Odkazovat na naše webové stránky je možné pouze pokud se jedná o spravedlivý a legální způsob, který však nijak nepoškozuje naši reputaci, ani z odkazování na náš obchod nepramení výhody nějaké třetí straně. Odkazovat na naše stránky není možné, pokud by takovýto odkaz vytvořil klamavý dojem, že odkazovatel s námi spolupracuje.

Není možné na nás odkazovat z webových stránek, pokud nejste jejich vlastníky.

Tyto webové stránky nesmí být koncipovány na jiných stránkách. Vyhrazujeme si právo odstranit svolení k odkazování bez předchozího upozornění.

Zřeknutí se práv

Pokud tyto podmínky porušíte a my neprovedeme žádné kroky, budeme i nadále oprávněni využívat naše práva a nápravná opatření v jakékoli jiné situaci, kdy tyto podmínky porušujete.

Přístupnost

Přístup na tyto webové stránky je povolen dočasně. Vyhrazujeme si právo na zrušení nebo změnu služeb bez předchozího upozornění. Nebudeme zodpovědní, jestliže webové stránky budou z jakéhokoli důvodu a v kterýkoli čas nepřístupné jak krátkodobě, tak po delší dobu. Čas od času můžeme omezit přístup na všechny nebo některé části těchto webových stránek.

Tyto webové stránky také obsahují odkazy na jiné webové stránky, které nejsou provozovány společností Trendhim ApS ("propojené weby"). Společnost Trendhim ApS nemá kontrolu nad propojenými webovými stránkami a nepřijímá žádnou odpovědnost za ně nebo za ztráty nebo škody, které mohou vzniknout při jejich používání. Vaše užívání propojených stránek bude podléhat podmínkám užívání a služeb obsaženým v rámci těchto stránek.

Odmítnutí odpovědnosti

Informace zobrazeny na těchto webových stránkách jsou poskytovány bez jakýchkoliv záruk a podmínek, pokud jde o jejich přesnost. Není-li výslovně uvedeno jinak, Trendhim ApS a jeho dodavatelé, poskytovatelé obsahu a inzerenti výslovně vylučují všechny podmínky, záruky a jiné podmínky, které by jinak mohly vyplývat ze zákona, obecného práva nebo práva vlastního kapitálu. Nenesou odpovědnost za jakékoliv škody, včetně, ale bez omezení za jakékoliv přímé, nepřímé, zvláštní, následné, trestné nebo náhodné škody nebo škody způsobené ztrátou užívání, ziskem, údaji nebo jinými nehmotnými hodnotami, poškozením pověsti a dobrého jména nebo náklady nabývání náhradních výrobků a služeb vyplývajících z užívání, neschopnosti použití, výkonu nebo selhání těchto webových stránek nebo propojených webů a veškerých materiálů, které jsou na nich zveřejněny, a to bez ohledu na to, zda byla tato škoda předvídatelná nebo vznikla smluvní stranou, přečinem, vlastním kapitálem, restitucí, zákonem, obecným právem nebo jiným. To neovlivňuje odpovědnost společnosti Trendhim ApS za úmrtí nebo zranění vyplývající z hrubé nedbalosti, ani za podvodného jednání, zkreslení zásadních záležitostí nebo jakoukoli jinou odpovědnost, kterou nelze vyloučit nebo omezit podle platných zákonů.

Volitelné nástroje

V některých případech vám umožňuje přístup k nástrojům třetí strany, které ani nekontrolujeme, ani nesledujeme, ani nijak neovlivňujeme.Například, ale bez omezení, služby sledování vaší zásilky.

Vy, jako kupující nebo návštěvníci našich stránek, jste se seznámili s faktem a souhlasíte, že přístup k těmto nástrojům umožňujeme v tomto smyslu a dle jejich dostupnosti bez záruk, zastoupení nebo jakýchkoli podmínek a bez jakýchkoli doložek. Nepřijímáme tudíž žádnou odpovědnost za situace či škody, které vzejdou z vašeho využití těchto volitelných nástrojů třetí strany.

Použijete-li volitelné nástroje, které na našem webovém obchodním rozhraní nabízíme, činíte tak zcela na vaše vlastní riziko a uvážení a je vaší zodpovědností seznámit se a souhlasit s podmínkami, které stanovil konkrétní poskytovatel/poskytovatelé pro použití těchto nástrojů.

Pokud v budoucnosti nabídneme nové služby a/nebo funkce na tomto webovém obchodním rozhraní (včetně spuštění nových nástrojů a prostředků), budou tyto nové služby a/nebo funkce také podléhat těmto obchodním podmínkám.

Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky a další dodatečné dohody o poskytování našich služeb jsou v souladu se zákony Dánska.

Standardní formulář na vrácení zboží

"Na adresu: Trendhim ApS Egeskovvej 12 8700 Horsens Dánsko DK32261930

Já / my tímto prohlašujeme, že chci / chceme, aby se právo na storno vztahovalo na mou / naši kupní smlouvu pro následující zboží objednané v den xx / xx-xxxx a obdrženo v den xx / xx-xxxx:

(Zadejte název produktů)

S pozdravem, (Jméno zákazníka, adresa, číslo objednávky, podpis, datum) “

Otázky týkající se Obchodních podmínek nám prosím zasílejte emailem.