NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY
Jsme opravdu rychlí. Až neuvěřitelně rychlí. Pokud si uvědomíte, že jste udělali chybu, zrovna když jste stiskli tlačítko „Koupit“, neváhejte nám zavolat. Pokusíme se objednávku stornovat ještě předtím, než opustí sklad. Nicméně vám nemůžeme zaručit, že už nebude na cestě k vám.
Náš systém navíc bohužel neumožňuje přidávat nebo odebírat zboží z již vytvořené objednávky (počítač říká „ne“). Nejlépe bude v tomto případě objednávku vrátit, požádat o vrácení peněz a zadat si novou.
Pravděpodobně jste to už udělali, ale musíme se zeptat... Zkontrolovali jste i složku se spamem? E-mail by tam neměl skončit, ale stává se. Někteří zákazníci mají také záložky pro různá témata a potvrzovací e-mail si tam může hrát na schovávanou.
Pokud potvrzující e-mail nikde nenajdete a od odeslání objednávky uplynulo více než 30 minut, ozvěte se nám a my vám zašleme nový.
Naše doplňky jsou někdy obětmi vlastního úspěchu a vyprodávají se. Když se tak stane, na stránce produktu se zobrazí formulář, který vám umožní požádat o upozornění, které vám zašleme, jakmile bude produkt opět naskladněn.
Naštěstí nabízíme spoustu poutavých doplňků. Produkty podobné tomu vyprodanému najdete ve spodní části produktové stránky.
Už se nemůžeme dočkat, až objednávku obdržíte a zboží si poprvé vyzkoušíte! Vždy z toho máme velkou radost.
Zašleme vám e-mail se sledovacím odkazem objednávky. V některých případech může několik dní trvat, než zásilka do vaší země nebo regionu dorazí a než se aktualizují informace o sledování konečné kurýrní služby, ale nebojte se – vaše zásilka je v pohybu.
V dánském Horsensu máme pouze kancelář/sklad. I když bychom se s vámi rádi setkali osobně, nemůžeme zajistit vyzvednutí na místě. Náš provoz je dobře promazaný stroj a ruční manipulace by mohla způsobit zpoždění.
Proto nabízíme 365denní lhůtu na vrácení zboží, takže můžete nakupovat s klidným svědomím, že ve velmi nepravděpodobném případě, kdy se vám zboží nebude líbit, ho můžete vrátit – bez otázek.
Když nakoupíte u nás, máte právo svou objednávku nebo jednotlivé zboží vrátit do 365 dnů, pokud obal zboží nebyl porušen a samotný produkt nebyl použit.
Vrácení zboží je velmi jednoduché. Budete potřebovat pouze číslo objednávky a e-mailovou adresu, kterou jste použili k vytvoření objednávky.
Chcete-li začít, postupujte podle tohoto odkazu.
Vezměte prosím na vědomí, že...
- Za každé vrácení zboží je účtován manipulační poplatek. Výměny jsou od tohoto poplatku osvobozeny.
- Pokud vracíte objednávku, která vám byla doručena expresní službou, vrátíme vám pouze částku odpovídající standardnímu poplatku za doručení.
- Vrácení peněz proběhne stejnou platební metodou, která byla použita k zaplacení objednávky.
- Přímá výměna je možná pouze u různých velikostí stejného produktu. Pokud chcete vyměnit jeden design za jiný nebo za dražší zboží, budete muset vrátit původní zboží s požadavkem na vrácení peněz a vytvořit si novou objednávku.
- Personalizované zboží nelze vrátit ani vyměnit.
- Intimní produkty, jako jsou náušnice a jiné piercingové šperky, ponožky a spodní prádlo, lze vrátit pouze v původním, neporušeném obalu.
- Není možné vrátit 2 různé objednávky v 1 zásilce. Počítačům se to nelíbí. Objednávky, které vracíte, vždy zasílejte jednotlivě.
JAKMILE SI VRATKU VYTVOŘÍTE :
Zašleme vám e-mail s předplaceným štítkem pro vrácení zboží.
Vytiskněte si ho a nalepte na zásilku se zbožím, které vracíte. Nejšetrnější k životnímu prostředí je znovu použít původní obal, pokud je to možné.
Poté zásilku, kterou vracíte, odneste na nejbližší výdejní místo Zásilkovny (nemůže to být Z box) a o ostatní se postaráme my.
Ano! Na všechny naše produkty poskytujeme dvouletou záruku na výrobní vady. Pokud se tedy stane něco, co není způsobeno běžným opotřebením, nehodou nebo nechtěným používáním, napište nám prosím na e-mail info@trendhim.cz a sdělte nám, co a jak se to stalo, a přiložte fotografii nebo video.
Kompletní seznam poskytovatelů plateb dostupných ve vaší zemi najdete na konci této stránky. Všechny platební metody jsou uvedeny v zápatí.
U nás nakupujete jako soukromá osoba a v současné době nenabízíme nákupy na firmu.
Nicméně... pokud hledáte vánoční dárky pro celou firmu a chcete nakoupit stovky kožených batohů, ozvěte se. Určitě se nějak domluvíme.
Nejnovější články
Výhody a nevýhody materiálů, ze kterých se pánské spodní prádlo vyrábí
Prozkoumejte nejvhodnější materiály pánského spodního prádla pro vás! Bambus, bavlna, vlna a tkané materiály pro výrobu spodního prádla – rozhodněte se správně pro své pohodlí.
Pánské spodní prádlo: druhy, klady a zápory
Objevte dokonalého průvodce pánským spodním prádlem! Prozkoumejte různé druhy, jejich výhody a nevýhody a najděte si to pravé pro pohodlí a styl.
Nejlepší doplňky pro váš odstín pleti
Objevte, jak vylepšit svůj vzhled správným sladěním doplňků s vaší pletí. Naučte se, jak vybrat doplňky, které budou ladit s vaší pletí pro bezvadný, koordinovaný styl!
Snadné sladění barev pánských doplňků
Objevte umění, jak barevně sladit pánské doplňky. Naučte se vytvářet stylové a soudržné outfity pomocí správných barevných kombinací nebo kovových šperků, kůže a textilu.
5 nejlepších pánských doplňků pro říjen 2024
5 nejlepších doplňků pro muže pro říjen 2024 najdete tady. Nakupujte a sledujte nejnovější trendy!
5 nejlepších pánských doplňků na září 2024
Prohlédněte si pánské doplňky na září 2024, které musíte mít! Buďte trendy díky našim nejlepším kouskům, kterými letos na podzim můžete obohatit svůj šatník.
Jak nosit podvazkové šle: podvazky a podvazkové šle pro muže
Objevte nejlepší způsob, jak zajistit, aby se vám košile nevyhrnovala. V našem průvodci se dozvíte, jak udržet košili zastrčenou a jaké druhy podvazkových šlí a podvazků pro muže máme. Vypadejte skvěle po celý den!
Co si sbalit na služební cestu – Průvodce pro muže – Trendhim
Zjednodušte si balení na služební cesty pomocí našich odborných rad a komplexních kontrolních seznamů. Dozvíte se, jak cestovat chytřeji a efektivněji, abyste se vyhnuli stresu.
5 nejlepších doplňků pro muže srpen 2024
Tady najdete 5 nejlepších doplňků pro muže na srpen 2024. Nakupujte a sledujte nejnovější trendy!
O nás
Vyprávění příběhů prostřednictvím doplňků pro muže je jádrem toho, kdo jsme. Každý má svůj příběh. Jaký je ten váš?
Nakupujte podle kategorií
Nejpopulárnější
Nechte se inspirovat
Nejnovější kolekce
Nakupujte nádherné kapesní hodinky ve vintage stylu s moderním hodinovým strojkem
Spolehlivý a přesný japonský strojek quartz nebo samonatahovací automatický mechanický hodinový strojek? Tady si prohlédněte naši nejnovější kolekci kapesních hodinek.
Krásné a elegantní hodinky s duálním časem a funkcí kalendáře
Nakupujte novou a vylepšenou kolekci Ternion. 24hodinové hodinky mají datumové okénko, ukazují den v týdnu a čas v 24hodinovém režimu. Na ciferníčku si můžete nastavit čas jiného časového pásma. Hodinky jsou poháněny mimořádně spolehlivým japonským strojkem Miyota 2035.
Pánské sluneční brýle 2023 | Získejte nejnovější dánské doplňky
Pořiďte si nejnovější tipy pánských slunečních brýlí s dánským designem. 28 zcela nových, cenově dostupných a velmi kvalitních tipů.
Vylepšete svůj styl na Den svatého Patrika devíti úžasnými pánskými doplňky.
V Den svatého Patrika začíná sezóna nočního života. Posuňte své doplňky o úroveň výš. Tady si můžete koupit velmi kvalitní pánské doplňky v zelené a zlaté barvě, které byly navrženy v Dánsku.
Krásné a cenově dostupné pánské hodinky s jednou ručičkou
Zredukujte čas jen na to nejpodstatnější hodinkami s jednou ručičkou Zažijte čas na přehledném, minimalistickém číselníku, který vás nebude obtěžovat neustálými oznámeními.
32 ohromujících variant pánských prstenů z nerezové oceli
Pánské prsteny z chirurgické oceli ve 32 poutavých variantách. Povlak odolný vůči poškrábání a ztrátě lesku, který nebledne ani se neodlupuje. Nakupujte prsteny, které překonají ostatní doplňky ve vašem stylovém arzenálu.
24hodinové hodinky s jednou ručičkou z chirurgické nerezové oceli.
Hodinky z kolekce Calm pohání spolehlivý a přesný švýcarský strojek quartz. Jsou chráněny safírovým sklíčkem odolným vůči poškrábání a uloženy v pouzdře z chirurgické oceli. Kupte si své ještě dnes a zpomalte své vnímání času.
Unikátní náramky z přírodního kamene
Náramky z kůže a chirurgické oceli s řadou korálků z pravých drahých kamenů, z nichž každý je jedinečný.
Titanové prsteny
Zakřivené pro maximální pohodlí a potažené ekologickou vrstvou PVD odolnou vůči ztrátě lesku
Náhrdelníky se psí známkou se znamením zvěrokruhu
Noste své znamení vyryté do chirurgické oceli na hrudi. Pánské klasické náhrdelníky se psí známkou a nastavitelnou délkou.