Nejčastější dotazy – dárková karta Trendhim
Jakmile dokončíte objednávku, zašleme vám potvrzení e-mailem. Digitální dárkový poukaz zašleme v samostatném e-mailu, jakmile zpracujeme platbu. Pokud objednávka obsahuje i další produkty, dárkový poukaz odešleme společně s celou objednávkou.
Vložte požadované zboží do košíku a zadejte kód dárkového poukazu do příslušného pole v přehledu košíku.
V souladu s předpisy o DPH lze dárkový poukaz použít pouze v obchodě, ve kterém byl zakoupen. Například poukaz zakoupený na stránkách www.trendhim.cz lze použít pouze na www.trendhim.cz, zatímco poukaz zakoupený v našem obchodě .com lze použít pouze na stránkách .com. Dárkový poukaz platí 3 roky od data zakoupení.
V současné době si bohužel nemůžete zůstatek zkontrolovat sami, ale průběžně ho sledujeme za vás. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně dárkového poukazu, obraťte se prosím na naši zákaznickou podporu.
Ano, můžete. Kód zůstává platný, dokud je na poukazu kladný zůstatek. Doporučujeme však poukaz využít najednou – ušetříte tak za poštovné a my zase za balení. Jeden z těch vzácných případů, kdy z toho mají prospěch obě strany.
Obraťte se na naši zákaznickou podporu, která vám může vrátit částku za jakýkoli nevyužitý dárkový poukaz bankovním převodem.
