Jestliže se při platbě naskytla chyba nebo máte při jejím provádění jakékoli problémy, postupujte prosím následovně:
Zapište si prosím přesné znění hlášení o chybě, stejně jako platební metodu, kterou se snažíte použít. Nejlépe pořiďte snímek obrazovky.
Prosím kontaktujte nás a sdělte nám výše zmíněné informace společně s ostatními relevantními informacemi, jako například typ používaného zařízení a webového prohlížeče.
My Vám odpovíme během několika málo hodin a pomůžeme Vám problém vyřešit!